Multisite voor tientallen veilige en toegankelijke websites gemeente ’s-Hertogenbosch

De gemeente ’s-Hertogenbosch heeft, naast haar gemeentewebsite, tientallen websites online voor o.a. gemeentelijke diensten, maatschappelijke initiatieven en samenwerkingen. Deze websites werden altijd individueel aanbesteed en gebouwd. Niet alleen kostte dat veel tijd en geld, ook de security, privacy en toegankelijkheid verschilden enorm per site. De gemeente vroeg Stuurlui mee te denken in een kostenefficiënte oplossing die voldoet aan alle kwaliteitsnormen. Die oplossing vonden we in een flexibele multisite, waarmee de gemeente binnen twee weken een nieuwe subsite live kan hebben.

Kostenefficiënt voldoen aan kwaliteitsnormen

Na de livegang van de gemeentelijke website die Stuurlui eerder voor ’s-Hertogenbosch bouwde, ging de gemeente met ons om tafel om te kijken naar een oplossing voor hun subsites. Diverse sites van de gemeente en samenwerkingspartners voldeden niet (meer) aan de huidige normen van security, toegankelijkheid en privacy.

Nils Willekes, Online- en WCAG Specialist bij de gemeente ’s-Hertogenbosch vertelt hierover: “We willen dat iedere inwoner veilig gebruik kan maken van onze diensten. Net als bij het bouwen van een gebouw moeten websites daarom veilig en toegankelijk zijn en aan de geldende standaarden voldoen. Met de gemeentewebsite voldoen we uiteraard aan die eisen, maar er is binnen de organisatie en bij samenwerkingspartners ook behoefte aan eigen websites. Tegelijk willen we niet iedere losse site apart aanbesteden en laten bouwen, omdat dat teveel tijd en geld kost en dit veel moeilijker te beheren en monitoren is. Daarom vroegen wij Stuurlui om mee te denken in een oplossing.”

Multisite oplossing als flexibele technische basis

De oplossing die we voor de gemeente voorstelden en bouwden, bestaat uit een flexibele multisite-omgeving. We gebruikten de gemeentewebsite als basis en bouwden deze om naar een flexibel template, waarbij kleuren, logo’s en lettertypes eenvoudig aan te passen zijn naar de huisstijl van de subsite. Hierdoor heeft iedere multisite direct tientallen blokken tot de beschikking, waardoor je iedere site anders kan opbouwen. De technische kwaliteitsnormen zijn gewaarborgd in de basis van de multisite, die door Stuurlui technisch wordt beheerd.

Nieuwe site in twee weken

Een nieuwe website opzetten is met de multisite snel gerealiseerd. In een gezamenlijke kick-offsessie met het mediateam van de gemeente en de aanvragende afdeling of samenwerkingspartner, bepalen we de opzet en uitstraling van de nieuwe site. Op basis hiervan maakt Stuurlui een uniek design, dat wordt toegepast op een kopie van de multisite. Het ontwerp wordt gecheckt op toegankelijkheid (WCAG) en vervolgens wordt de site opgeleverd aan de gemeente of partner, die de site kan vullen. Dit hele proces is binnen een week te realiseren. Met nog een week extra voor het vullen is een nieuwe website daardoor in twee weken live te zetten.

Nils: ‘Er is een grote vraag naar het snel opzetten van een nieuwe site. Voorheen was elke site maatwerk, waardoor doorlooptijden lang waren, zeker wanneer er vanwege maatwerk aanbesteed moest worden. Met de multisite staat een nieuwe website in twee weken live. Het fundament staat al, voldoet aan de toegankelijkheidsnorm en is volledig goedgekeurd door de ICT-, privacy-, en archiveringsafdeling. Bovendien kost een website nu een tiende van wat een maatwerk website had gekost. Aangezien we werken met gemeenschapsgeld, vind ik dat een enorme winst.’

Veel variatie in bouwblokken

De tientallen bouwblokken, die allemaal centraal aangepast kunnen worden naar de eigen huisstijlwensen, geven de flexibiliteit om een unieke site te bouwen. Voor websites met aanvullende wensen is het mogelijk om nog maatwerk blokken bij te maken. Om een wildgroei aan blokken te voorkomen, wordt de wens wel eerst getoetst bij het mediateam van de gemeente. Is er een andere oplossing te bedenken, dan kiezen we soms liever daarvoor.

Wanneer er toch wordt gekozen om een nieuw blok te ontwikkelen, dan bouwen we deze zo generiek mogelijk, zodat alle websites die onder de multisite vallen ervan kunnen profiteren. Zo ontwikkelden we een blok waarin op Google Maps diverse locaties te vinden zijn. Dat blok is nu voor iedereen beschikbaar.

Trots op het resultaat

‘Waar ik meest trots op ben is dat we nu kwalitatieve websites kunnen opleveren die ten goede komen aan de inwoners’, vertelt Nils. ‘Ik vind het fijn dat we aan de ene kant een kostenbesparende oplossing hebben gevonden, die tegelijk ook beter toegankelijk is dan de oude sites voor mensen met beperking. Dat we het echt hebben waargemaakt zoals we het in ons hoofd hadden vind ik mooi. Dat is mede te danken aan Stuurlui. Ze weten wat er speelt in de markt. Hun expertise matchte met de kennis en ervaring aan onze kant, wat veel vertrouwen gaf. En omdat we het traject van de gemeentelijke site al hadden doorlopen, begrepen we elkaar al. Dat maakte dat de samenwerking heel soepel verliep.’