Hoe toegankelijk zijn de websites van goede doelen & fondsen?

18 jun. 2019 / Stuurlui Fullservice WordPress Bureau / Development / 4 min.

Bij Stuurlui zijn we gespecialiseerd in WordPress webdevelopment en werken we veel voor (semi-)overheid. In het kader van de Week van de Toegankelijkheid heeft Stuurlui een uitgebreid onderzoek gedaan naar de digitale toegankelijkheid van gemeenten in Nederland. Ook hebben we de digitale toegankelijkheid van Nederlandse ziekenhuizen onderzocht. Een aantal maanden geleden hebben we de toegankelijkheid van de Nederlandse provincies getoetst. Nu is het tijd voor deel 4: Hoe toegankelijk zijn de websites van goede doelen?

Opbouw van het onderzoek

Spring snel naar één van onderstaande onderwerpen.

Doel van het onderzoek

Het doel van dit onderzoek is het bevorderen van de algehele toegankelijkheid van Nederlandse websites.

Wetgeving omtrent Digitale Toegankelijkheid

Digitale toegankelijkheid betekent het Web toegankelijk maken voor iedereen, inclusief ouderen en mensen met een functiebeperking. Per 1 juli 2018 is het voor (semi-)overheid zelfs verplicht om aan de volgende eisen te voldoen (bron):

  1. De toegankelijkheidseisen toe te passen
    Het is verplicht om te voldoen aan de eisen uit hoofdstuk 9 van EN 301 549. Dit staat gelijk aan WCAG 2.1, niveau A en AA.
  2. Een toegankelijkheidsverklaring te publiceren
    (Semi-)overheidsorganisaties zijn verplicht om een toegankelijkheidsverklaring op de website te plaatsen. In de verklaring staat welke maatregelen de organisatie neemt om de website toegankelijk te maken en te houden.

Zie hieronder een afbeelding waarin je ziet hoeveel mensen je website niet goed kunnen begrijpen indien deze niet toegankelijk is.

Digitale-toegankelijkheid-is-een-must-voor-de-goede-doelen

Circa 35% van de bevolking kan jouw website dus niet goed begrijpen indien deze niet toegankelijk is.

Methode en resultaten onderzoek Digitale Toegankelijkheid van goede doelen

Wij hebben onderzoek gedaan naar 276 goede doelen in Nederland om te controleren hoe het met de toegankelijkheid staat van de websites. We hebben de toegankelijkheid getest met een tweetal online tools die voor iedereen beschikbaar zijn.

We gebruiken als eerste de validator van W3C ( https://validator.w3.org/ ) om te controleren of de structuur van de website in orde is. Is de structuur van de website niet in orde, dan resulteert dit over het algemeen ook al direct in een website die niet toegankelijk is. Wanneer er elementen niet correct opgebouwd zijn, of unieke ID’s meerdere keren op een pagina staan, is dat niet correct volgens de W3C regels en vervolgens ook niet volgens de Accessibility guidelines.

Vervolgens testen we de homepage (let op: dit is dus slechts 1 pagina van de gehele website) op gebied van toegankelijkheid door middel van WebAIM ( https://wave.webaim.org/ ). Deze tool geeft ongeveer dezelfde informatie weer als de W3C validator met nog extra controles op de toegankelijkheid. Het aantal issues zal bij deze tool dus altijd hoger liggen.

Iets waaraan het grootste gedeelte van de websites niet voldoet, is het contrast. Zo verschilt het aantal contrast issues per site tussen de 0 en 296. Deze issues kunnen nogal snel oplopen wanneer je bijvoorbeeld een bepaalde kleurencombinatie veel gebruikt. Wanneer de website styling heeft voor een link en die is niet valide, zullen de issues al snel omhoog schieten.

Het aantal W3C issues zit tussen de 0 en (met een uitschieter) 336. Een van de meest voorkomende issues hierbij is het ontbreken van een ALT tekst. Een ALT tekst zorgt ervoor dat wanneer een afbeelding niet kan worden weergegeven, deze tekst wordt getoond. Ook kunnen mensen met een visuele beperking door middel van voorleessoftware de tekst laten voorlezen. Daarnaast heeft het toevoegen van een ALT tekst ook voordelen op gebied van SEO. Zorg er dus voor dat je een ALT tekst toevoegen en het liefst een goed omschrijvende tekst.

Nog een veel voorkomend issue is het overslaan van heading niveaus. De pagina opbouw van je website is heel belangrijk, niet alleen voor SEO of leesbaarheid van je site maar ook voor de navigatie voor iemand met een beperking. Er zijn namelijk tools die de webpagina scannen op heading en deze vervolgens per niveau voorlezen. Het is dus belangrijk om altijd maar 1 H1 element te hebben en vervolgens trapsgewijs een H2, H3, etc. te gebruiken. Sla je na de H1 de H2 over, dan klopt de structuur niet meer en kan het zijn dat de persoon die door de website heen navigeert niet bij het juiste stukje informatie uitkomt.

Wat we veel tegenkomen is het herhaald gebruik van ID’s binnen een pagina. Ter voorbeeld; wanneer er een zoekformulier gebruikt wordt in een website, is deze meestal voorzien van een uniek ID zodat hier naartoe gelinked kan worden. Dit is handig omdat de bezoeker dan snel bij het zoekformulier uit kan komen. Wanneer dit ID meerdere keren op een pagina voorkomt, weet de browser niet waar hij naartoe moet gaan. Het ID zou namelijk uniek op de pagina moeten zijn maar bestaat opeens meerdere keren. Zorg ervoor dat een pagina maar een keer het ID bevat.

Binnen de 276 goede doelen zijn er ongeveer 13 die redelijk goed uit de test komen. Dat wil zeggen, minder dan 5 W3C errors en minder dan 5 toegankelijkheids issues. Hierbij is dus nog behoorlijk wat ruimte voor verbetering. De goede doelen die redelijk goed uit de test komen zijn de volgende:

Conclusie

Slechts 5% van de goede doelen is redelijk op weg richting volledige digitale toegankelijkheid. Dit betekent dat er voor 95% van de goede doelen nog veel werk aan de winkel is! De gedachten van digitale toegankelijkheid moet gaan leven bij marketeers, developers en designers. Bij Stuurlui zijn we hier dagelijks mee bezig. Zo hebben we recentelijk op WordCamp Utrecht een workshop verzorgen omtrent Digitale Toegankelijkheid. Mocht je vragen hebben over WordPress & Digitale Toegankelijkheid, dan kan je altijd contact met ons opnemen. Wil je meer informatie over het bouwen van toegankelijke websites? Bezoek dan deze pagina.

Hieronder vind je een lijst met de onderzochte goede doelen. Ben jij een goed doel en wil je graag concrete tips ontvangen over hoe jouw website toegankelijk gemaakt kan worden? Stuur dan even een mailtje naar sjoerd@stuurlui.nl.

Lijst met onderzochte goede doelen

100 jaar Heerlerbaan
Bart de Graaff Foundation
Ajax Foundation
Advocaten voor Avocaten
Aflatoun International
Bake for Life
ActionAid
MissieNederland
Bijbelvereniging
Bijen en Wilgen
Antwoord
Light for the World
ARK Natuurontwikkeling
Spieren voor Spieren
Fonds Gehandicaptensport
Campagneteam Huntington
Ceres Kringloopcentrum
Compassion Nederland
Make-A-Wish® Nederland
voordekunst
Young Africa International
168 Million Foundation
KNRM
De Zonnebloem
Open Doors
Vogelbescherming Nederland
Hendrick de Keyser
Roparun
Brabants Landschap
AAD
Amara Foundation
Hulp Oost-Europa
CliniClowns
CliniClowns
Steun Goois Natuurreservaat
Stichting Steun Emma Kinderziekenhuis
Bible League
MCNV
Stichting Hulp Oost-Europa
Erfgoedvereniging Heemschut
Amref Flying Doctors
Mercy Ships Holland
Children of Mexico
De Gereformeerde Zendingsbond
Kom over en help
Jeugdfonds Sport & Cultuur
Villa Pardoes Fondsenwerving
Beat Batten!
Fietsersbond
MIND – Fonds Psychische Gezondheid
Ronald McDonald Kinderfonds
Johan Cruyff Foundation
Trees for All
Stichting Landschapsbeheer Gelderland
Natuur en Milieufederatie Flevoland
Be Aware
ICS
Stichting VNB
Hersenstichting
Proefdiervrij
Mensenkinderen
AMBER Alert Europe
Artsen voor Kinderen
Cizira Botan (CIBO)
Hart voor Kinderen
Stichting Bethlehem
Kinderfonds MAMAS
Kansfonds
Simavi
Stichting BVA
Wakker Dier
Pink Ribbon
Orange Babies
Nederlandse Brandwonden Stichting
Zuid-Hollands Landschap
Stichting Operatie Mobilisatie
Rutgers
Bas van de Goor Foundation
Sam’s Kledingactie
WereldOuders
Longfonds
Humanistisch Verbond
De Hollandsche Molen
Kinderpostzegels
Geldersch Landschap en Kasteelen
Gelderse Natuur- en Milieufederatie
Amnesty International
Bhodi
Bont voor Dieren
Max Havelaar
Natuur & Milieu
Nationaal Ouderenfonds
Rijksmuseum van Oudheden (RMO)
ChildRight Fund
PAX
The Hunger Project
Epilepsiefonds
Dokters van de Wereld
Stichting Opkikker
Interserve Nederland
Diabetes Fonds
SPARK
HomePlan
Heifer Nederland
Support Casper
Trombosestichting
Bears in Mind
Resto VanHarte
Agapè
NSGK
Dance4life
MIVA
Brabantse Milieufederatie
Rewilding Europe
Apollos
Bevordering Huisdierenwelzijn
Care4BrittleBones
CMTC-OVM
Alzheimer Nederland
Het Concertgebouw Fonds
Friendship Sports Centre
KidsRights
Wereldkinderen
MISSIO
Stichting De Ondergrondse Kerk (SDOK)
Het Vergeten Kind
JDRF Nederland
ZZg / Zeister Zendingsgenootschap
Het Rijksmuseum Fonds
CHOICE
Peace Parks Foundation Nederland
Habitat Nederland
De Vrolijkheid
NBG (Nederlands Bijbelgenootschap)
Krajicek Foundation
Vrienden van het Sophia
ALS Nederland
Natuur en Milieufederatie Zuid-Holland
Bio-Kinderrevalidatie
Prinses Beatrix Spierfonds
Bio-Kinderrevalidatie
Buitenfonds
KNGF Geleidehonden
Defence for Children
MS Research
Barcode For Life
Ontmoeting
A Seal
Acute Zorg VPR
Broca
Casud
De Noordzee
Solidaridad
Evangelische Hogeschool
Cobra Museum voor Moderne Kunst
Metakids
ReumaNederland
Wetlands International
Gave
Akka’s Ganzenparadijs
Cobra Museum voor Moderne kunst
De Natuur en Milieufederaties
Wilde Ganzen
NCFS (Cystic Fibrosis)
Maag Lever Darm Stichting
Medair Nederland
Health Works
TWR
Collectieve Israël Actie (of CIA)
100WEEKS
Achter de Regenboog
Antoni van Leeuwenhoek Foundation(KWF Kankerbestrijding)
Proplan
World Press Photo
Liliane Fonds
Stichting Wings of Support
DierenLot
Aidsfonds
ATD-Vierde Wereld
Borstkanker Onderzoek Groep
Brandweer zonder Grenzen
Oogfonds
Mama Cash
European Cultural Foundation (ECF)
SOS Kinderdorpen
International Campaign for Tibet
De Regenboog Groep
Mensen met een Missie
Flevo-landschap
Stinafo
Amigos de Potosé (AdP)
Aprisco
Blue Ribbon
VOKK
Vier het Leven
3xM
Rudolphstichting
Milieudefensie
Siriz
Free Press Unlimited
Nationaal Muziekinstrumenten Fonds
Vereniging Rembrandt
SAC (Stichting Actie Calcutta)
Leprazending
3xM
Artsen zonder Grenzen
Care for Brazil
Jantje Beton
NVA (Nederlandse Vereniging voor Autisme)
ADRA Nederland
Nierstichting
Wemos
Brooke Hospital for Animals Nederland
VBOK
COC
Right To Play
Free a Girl
ACNS Projecthulp
Axel Foundation
Bijbelschool de Wittenberg
Johanniter Nederland
World Animal Protection
Bijbelschool de Wittenberg
Christ’s Hope Nederland
Terre des Hommes Nederland
VSO
Edukans
Eye Care Foundation
Familiehuis Daniel den Hoed
Fonds Slachtofferhulp
ALAS Rescue Team
Babadag-Roemenië
Blikopeners
HGJB
Leprastichting
Amsterdams Universiteitsfonds
Spaanse Evangelische Zending
Hulp voor Helden
Burns Turiani
AAP
Nationaal MS Fonds
Landschap Noord-Holland
ASAP
CFA/Schoolgeld
CHILD
Bartiméus Fonds
HandicapNL
War Trauma Foundation
Prins Claus Fonds
IUCN NL
IVN Natuureducatie
Dierenopvangcentrum Amsterdam
Exodus Nederland
Vrienden van De Hoop
441Childcare
AGON
Avonturis
Bartiméus Fonds
Biblionef Nederland
Child Support Indonesia
IZB
Christenen voor Israël
HospitaalBroeders
Nederlands Cultuurlandschap
ActieZwerfhonden
ADF Stichting (Angst, Dwang en Fobie Stichting)
Aktie ’68
Amsterdamse Zwerfkatten
Baker Queen Victoria
BeSt
Bluyssen Fonds
Breadline Africa
Britt Helpt
CARE Nederland