Search
Exact matches only
Search in title
Search in content
Search in excerpt
Search in comments
Filter by Custom Post Type

Vacature: Support medeweker

Wij zijn Stuurlui. Een fullservice WordPress bureau uit Utrecht.

Stuurlui heeft zich gespecialiseerd in het bouwen, beheren en onderhouden van WordPress websites. Momenteel beheren wij 400+ WordPress websites voor 150+ klanten. Onze klanten zijn grote en middelgrote corporates, (semi-) overheidsinstanties, goede doelen en MKBers met online ambities. We zijn klein genoeg om snel te schakelen en persoonlijk contact te hebben en groot genoeg om specialisten op ieder gebied in huis te hebben.

Team Stuurlui - Ervaren Techisch Support Engineer

De functie

Wij hebben uitstekende support hoog in het vaandel staan. Onze supportafdeling is snel en punctueel in het oplossen van technische vraagstukken, communicatief sterk en klantgericht.

Voor onze support afdeling zoeken we een support medewerker met brede kennis van WordPress en hosting. Heb jij zin om ons team te komen versterken en het support team naar een hoger niveau te tillen? Laat het ons weten!

Als support medewerker schakel je veel met onze developers, projectmanagers en natuurlijk je collega’s in het support team. Je gaat een belangrijke rol spelen in:

  • Het ontvangen, beoordelen en oplossen van de door onze klanten aangemelde technische vraagstukken en storingen. Je hebt voldoende kennis van HTML, CSS, PHP en misschien zelfs wel Javascript en de REST-API om zelf aanpassingen door te voeren als dat binnen het SLA van de klant valt. Anders kun je er altijd even een developer bij betrekken!
  • Het live zetten van nieuw gebouwde WordPress websites. Dit is een uiterst belangrijk proces waarin we geen fouten maken. Jij pakt de livegang op samen met de projectmanager op en zorgt voor een foutloze uitvoer.
  • Updates van WordPress en gebruikte plugins voer je pro-actief uit volgens een gecontroleerd proces. Zo zijn al onze projecten up to date en veilig.
  • Je traint klanten in het gebruik van WordPress

Wat wij zoeken:

  • Je bent klantgericht en kunt zowel mondeling als schriftelijk helder communiceren
  • Je werkt georganiseerd, stressbestendig en bent creatief in het oplossen van problemen.
  • Je hebt ervaring met het onderhouden van WordPress websites en kent (de werking van) de bekende WordPress plug-ins
  • Je hebt basiskennis van HTML, CSS en misschien ook wel PHP en Javascript.

Tip: We zoeken ook een ervaren technisch support engineer

Goed om te weten:

  • We zitten in Utrecht;
  • We zijn gemiddeld 30 jaar oud;
  • We doen aan pensioenen en verzekeringen enzo;
  • Je krijgt veel verantwoordelijkheid en zelfstandigheid;
  • Je krijgt de mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen d.m.v. opleidingen;
  • Je komt te werken in een jong, informeel en gedreven team;
  • Je krijgt de ruimte om mee te denken over de verbetering van de werkprocessen om daarmee het bureau naar een hoger niveau te tillen;
  • Naast werken gaan we vaak met het team: sporten, borrelen, naar festivals… etc.

Ben je benieuwd of Stuurlui het bureau is voor jou?

  • Bekijk onze Stack. Dit zijn de tools die wij inzetten om (interne) processen te stroomlijnen.
  • Bekijk of jij je herkent in de kernwaarden van Stuurlui
  • Struin door onze Instagram pagina om een beeld te krijgen van de werkvloer
Search
Exact matches only
Search in title
Search in content
Search in excerpt
Search in comments
Filter by Custom Post Type

Bezoek ons

Campus Werkspoor
Nijverheidsweg 16
3534 AM, Utrecht